JAK OBJEDNAT ZBOŽÍ
Obsluha eshopu je velmi jednoduchá. Po registraci v našem eshopu vložíte zboží do košíku a poté vyberete druh přepravy a způsob úhrady. Přeprava a forma úhrady se sčíta.
(např. druh přepravy ČESKÁ POŠTA 60Kč + způsob úhrady NA DOBÍRKU 40Kč = celkem 100Kč)
DRUH PŘEPRAVY:
1. OBYČEJNÝ BALÍK Česká pošta (cena 60Kč): zboží je doručeno do dvou až čtyř dnů.
2. BALÍK DO RUKY Česká pošta (cena 120Kč): zboží je doručeno do 14:00 hodin příštího dne (i v sobotu) pokud je skladem.
3. BALÍK NA POŠTU Česká pošta (cena 120Kč): zboží je doručeno následující den na pobočku vaší pošty.
4. PPL (cena 96Kč): Pokud je objednávka vytvořena do 12:00, zboží je doručeno následující den.
5. Osobní převzetí (Zdarma): zboží je k převzetí na některé z našich poboček. Jakmile je zboží nachystáno k převzetí jste informováni emailem.
Vybrat si můžete jednu z možností. Záleží na tom jak na zboží spěcháte.
ZPŮSOB ÚHRADY:
1. Bankovním převodem (zdarma): Po odeslání objednávky budete emailem informování o čísle našeho účtu a o variabilním symbolu, který je nutné při platbě uvést.
(Číslo našeho účtu zde neuvádíme z bezpečnostních důvodů)
2. Na dobírku (40Kč): Zboží uhradíte při převzetí zboží od České pošty.
3. V hotovosti (Zdarma): Zboží uhradíte v hotovosti při převzetí v prodejně.
JAK OBJEDNAT ZBOŽÍ BEZ REGISTRACE?
Zboží si můžete objednat i bez nutnosti registrace. Můžete tak učinit dvěma způsoby:
1. Telefonicky: na telefoním čísle 777 828 360
2. Emailem: na bradatom@mobilopravna.cz kde uvedete svou adresu a zboží o které máte zájem.
U objednávky bez registrace nelze použít způsob úhrady Bankovním převodem. Poštovné na dobírku vás tedy vyjde na 100Kč.
DODÁNÍ ZBOŽÍ Z ESHOPU
Většina objednávek odeslaných do 15 hodin, je vyřizována ihned a pokud je produkt skladem, měl by k vám odejít v den uskutečnění objednávky. Může se stát, že některý z produktů nemáme zrovna fyzicky skladem. Eshop Vás na tento fakt upozorní. Tento produkt musíme objednat u našeho dodavatele. Dodání se tím prodlouží cca o tři až sedm dnů. Případně je-li u produktu uvedena jiná doba dodání, upravuje se termín dle tohoto kritéria.
POKUD VÁS ŠOFÉR NEZASTIHL DOMA
Česká pošta:
Pokud vás šofér nezastihne doma, zanechá vám ve vaší schránce doklad k vyzvednutí na nejbližší pobočce České pošty. Ve vyjmečných situacích se bohužel stává že se doklad ztratí. V tom případě nás kontaktujte na tel. 777 828 360 a my vám sdělíme podací číslo vašeho balíku, oproti kterému se balíku můžete dožadovat.
PPL:
Šofér vás dopředu telefonicky kontaktuje a domluví s vámi čas předání balíku. Pokud se i tak minete, zanechá u vás oznámení s telefonickým kontaktem. Řidiče buď můžete kontaktovat sami, nebo vás kontaktuje sám až k vám pojede na druhý den. Pokud se i tak minete, můžete znovu zavolat šoférovi a domluvit si další předání, protože zásilka je uložena na PPL depu ještě deset dní.
DODÁNÍ - POZÁRUČNÍ OPRAVY MOBILNÍHO TELELEFONU
Opravy mobilních telefonů řešíme v co možná nejkratším termínu. Skladem máme velký sortiment náhradních dílů, takže oprava obvykle netrvá déle než jeden týden. Někdy ale náhradní díl doobědnáváme, tím se oprava protáhne nejdéle na 14 dní.